Termini e condizioni del servizio
Termini e Condizioni di Vendita
1. Informazioni generali
Il presente sito web www.lorelia.com è gestito da Lorelia.
Nel presente documento i termini:
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si riferiscono al titolare del sito.
Utilizzando questo sito e acquistando i prodotti disponibili sullo store, accetti integralmente i presenti Termini e Condizioni di Vendita.
Se non accetti tali condizioni, ti invitiamo a non utilizzare il sito.
Per qualsiasi informazione è possibile contattare:
Email: info@lorelia.it
2. Oggetto del servizio
Il sito www.lorelia.com consente agli utenti di:
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consultare i prodotti disponibili
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acquistare prodotti cosmetici
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ricevere assistenza clienti
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ricevere comunicazioni commerciali se autorizzate
I prodotti venduti tramite il sito sono destinati esclusivamente ad uso personale e non commerciale.
3. Prodotti
Lorelia commercializza prodotti cosmetici e per la cura della pelle.
Le immagini dei prodotti presenti sul sito hanno scopo illustrativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale a causa delle impostazioni del dispositivo utilizzato.
Lorelia si riserva il diritto di:
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modificare le descrizioni dei prodotti
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aggiornare i prezzi
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sospendere la vendita di un prodotto in qualsiasi momento
senza obbligo di preavviso.
4. Informazioni sui cosmetici
I prodotti venduti sul sito Lorelia sono prodotti cosmetici.
Essi non sono destinati a diagnosticare, trattare o prevenire malattie.
Le informazioni presenti sul sito hanno esclusivamente scopo informativo e non sostituiscono il parere di un medico o di uno specialista.
In caso di allergie o sensibilità cutanee si consiglia di consultare un professionista sanitario prima dell'utilizzo.
5. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€).
Salvo diversa indicazione:
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i prezzi sono comprensivi di IVA
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le spese di spedizione sono indicate separatamente durante la procedura di acquisto.
Lorelia si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.
Il prezzo applicato sarà quello indicato al momento della conferma dell'ordine.
6. Ordini
Effettuando un ordine sul sito, il cliente presenta una proposta di acquisto.
L'ordine si considera accettato solo quando il cliente riceve la email di conferma dell'ordine.
Lorelia si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine nei seguenti casi:
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indisponibilità del prodotto
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errori nel prezzo
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problemi con il pagamento
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sospetto di attività fraudolente
7. Metodi di pagamento
Il sito Lorelia accetta diversi metodi di pagamento, tra cui:
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carta di credito
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carta di debito
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PayPal
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altri metodi eventualmente indicati nella pagina di checkout
I pagamenti sono gestiti tramite sistemi di pagamento sicuri.
Lorelia non memorizza i dati delle carte di pagamento.
8. Spedizione
Lorelia effettua spedizioni sul territorio nazionale e, ove indicato, internazionale.
I tempi di consegna indicati sul sito sono puramente indicativi.
Lorelia non è responsabile per ritardi causati da:
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corrieri
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eventi di forza maggiore
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procedure doganali
Il rischio relativo ai prodotti passa al cliente al momento della consegna.
9. Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione a:
Il prodotto deve essere restituito:
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integro
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non utilizzato
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nella confezione originale
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente salvo diversa indicazione.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso.
10. Limitazioni al diritto di recesso
Per motivi igienici e sanitari, il diritto di recesso potrebbe non essere applicabile a prodotti cosmetici aperti o utilizzati.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito Lorelia, inclusi:
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12. Utilizzi vietati
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13. Privacy
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy disponibile sul sito.
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14. Modifiche ai termini
Lorelia si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche entreranno in vigore dal momento della pubblicazione sul sito.
15. Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio italiano.
16. Contatti
Per qualsiasi richiesta o informazione è possibile contattare:
Lorelia
Email: info@lorelia.it